Política de Privacidad

Chat es un proyecto independiente que ofrece una herramienta de optimización de horarios universitarios asistida por inteligencia artificial. No somos parte de la Universidad de Guadalajara ni de ninguna dependencia gubernamental.

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• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de uso: historial de conversaciones con el asistente de IA, preferencias de horario y materias consultadas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con fines de seguridad y diagnóstico.

No recopilamos datos sensibles (número de expediente SIIAU, calificaciones ni información financiera) a menos que tú los compartas explícitamente en el chat.

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Procesar tus consultas y generar respuestas a través del asistente de IA.
• Enviarte correos transaccionales (verificación, alertas de seguridad).
• Mejorar la calidad del servicio mediante análisis agregado y anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento expreso al momento de crear una cuenta, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de infraestructura: servidores en la nube y servicios de correo electrónico necesarios para operar la plataforma (sujetos a acuerdos de confidencialidad).
• Proveedores de IA: los modelos de lenguaje que procesan tus mensajes pueden estar alojados en servicios de terceros; los datos se envían cifrados y no se usan para entrenamiento sin tu consentimiento.
• Autoridades: cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, suprimimos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía un correo a

• Tu nombre completo y correo de la cuenta.
• El derecho que deseas ejercer.
• Una descripción clara de tu solicitud.

Responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles y auditorías periódicas de seguridad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente se publica siempre en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico.